so bitte nicht, medion

Bild von hadez

wer kennt sie nicht, unsere billig-hardware versorger von medion aka der aldi haendler

ich hab mir anfang maerz diesen jahres bei aldi-sued zwei 19” tft monitore geleistet.
jedes der schnuckligen dinger hat mich 300 meiner hart verdienten euronen gekostet.

und was ist jetzt? einer davon ist am verrecken, BITTE WAS?*

genaugenommen handelt es sich um das modell MD 30219 PH.
wie gesagt, ich hab zwei davon und betreibe das ganze als dual-head setup an meiner linux kiste.
so weit so gut, war alles klasse; bis der linke der beiden irgendwann meinte er muesste seine alternative seite ausleben und mittem im betrieb einfach schwarz werden.
nicht das no-signal schwarz, einfach schwarz.

zu anfang konnte ich ihn noch durch mehrmaliges aus/ein-schalten dazu animieren doch noch etwas zu tun, aber das wurde mit der zeit auch schwerer.

allen anscheins nach deutet es darauf hin dass das interne netzteil nen schuss bekommen hat. die power LED ist nurnoch halb so hell wie die des rechten monitors und wenn ich ihn aus/ein-schalte seh ich fuer etwa eine sekunde ein bild mit bruchteilen der urspruenglichen helligkeit; dann wieder schwarz.

an der software oder an treiben liegt das problem nicht, da der monitor das verhalten auch beim booten zeigt, bevor das OS ueberhaupt seine finger im spiel hat.
ebenso wenig liegt das problem an der grafikkarte (radeon 7000), da der fehler auch nach vertauschen der monitoranschluesse immernoch beim selben monitor auftritt.

das stromkabel und die steckdose warens auch nicht.

bleiben nurnoch 2 moeglichkeiten. entweder ist das vga kabel im arsch (ja die tolle grafikkate hat nur analog, also kann ich den dvi-d stecker nicht testen),was ich leider nicht tauschen kann da dies ja toller weise fest am monitor angebracht ist; oder, das netzteil ist im arsch.

ich bin wirklich gespannt wie sich die kollegen von der billig-front anstellen.
anspruch auf gewaerhleistung/garantie hab ich ja noch, das teil ist weniger als ein halbes jahr alt!

auf jedenfall hab ich gestern (ok, das war samstag, gibt also etwas bonus bis montag mittag) eine supportanfrage an medion abgesetzt in welcher ich fehlersymptome, unternommene schritte zur behebung (alle misslungen) und meinen verdacht was denn nun die sache verursachen koennte alles en-detail aufgezaehlt hab.

wenn ich jetzt eine “[ich habe ihre tolle mail nicht gelesen sondern einfach ignoriert aber…] ...wenden sie sich doch bitte an ihre aldi-sued filiale” antwort bekomm ist die kacke am dampfen.