unser kompetenzteam - die tcom
mittlerweile hab ich ja statt 1mbit tatsaechlich 6mbit, sagt jedenfalls das modem.
allerdings liegt mittlerweile draussen vor der tuer auch schnee…
zugangsdaten hab ich auch, man mags kaum glauben, aber online komm ich deswegen noch lange nicht.
der versprochene anruf durch einen techniker der telekom den ich montag haette erhalten sollen… der kam nicht.
6mbit hab ich zwar, aber wenn man nichtmal bis zur vermittlungsstelle rauskommt, hat auch einwaehlen keinen sinn.
als guter kunde teile ich meinen unmu^H^H^H^H^H^H^H^H^H^H^H der tcom natuerlich mit, dass irgendetwas an ihrem setup nicht stimmt. zur antwort bekomme ich “ja, also ich seh hier, dass die stoerung noch nicht behoben ist, sollte aber sicher bis heute nacht 0 uhr behoben sein”.
langsam frag ich mich ob die tcom techniker nur nachts um 0 uhr arbeiten. ich hoer das die ganze zeit, scheiss handbuch entschuldigungen.
es vergeht eine nacht…
es ist dienstag morgen, 7:20, die landschaft ist schnee-weiss, ich starte meine workstation, logge mich am server ein, teste dsl….
timeout waiting for PADO packet…
!@#$*(@#$%*#($%#$%ARGH!
flott die 08003302000 ins handteil des telefons gehackt, klingeln, nerviger automatik informations service.. freizeichen, eine menschliche stimme.
“ja, ich sehs hier grade auf meinem schirm, die stoerung besteht noch, aber das scheint etwas groesseres zu sein, der bautrup(sic!) ist benachrichtigt und sollte das problem im laufe des tages beheben”
BAUTRUPP ?!
WTF?
jetzt weiss ich endlich warum die tcom zum loeschen eines ports und zum schalten eines neuen geschlagene 3 wochen braucht!
die bauen fuer mich jedesmal ne neue vermittlungsstelle!